Dokumen legal
Syarat dan Ketentuan Layanan
Dokumen ini menetapkan syarat dan ketentuan penggunaan situs pilihframe.id. Dengan mengakses atau memakai situs ini, Anda menyetujui syarat yang tercantum di bawah. Halaman ini berlaku untuk seluruh kunjungan, pemesanan, dan komunikasi yang Anda lakukan melalui situs kami.
Penggunaan situs
Situs ini dapat dipakai untuk melihat katalog frame, membaca panduan bentuk wajah, dan melakukan pembelian kacamata. Anda setuju untuk tidak memakai situs untuk kegiatan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain, termasuk menyalin data, menyebarkan tautan menyesatkan, atau mengganggu kinerja layanan.
Katalog dan panduan kami bersifat informatif. Informasi ukuran, bahan, dan rekomendasi bentuk wajah membantu Anda membandingkan pilihan, tetapi keputusan akhir tetap milik Anda. Jika Anda ragu antara dua frame, Anda dapat menanyakan perbandingannya melalui halaman kontak sebelum memesan.
Kami dapat memperbarui tampilan, urutan, atau ketersediaan produk tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut tidak mengubah hak Anda atas pesanan yang sudah dikonfirmasi.
Yang perlu Anda tahu
Akun dan data
Anda bertanggung jawab atas kebenaran data yang Anda masukkan saat checkout atau saat menghubungi kami.
Data pengiriman
Nama penerima, alamat lengkap, nomor telepon, dan alamat email yang aktif. Data yang tidak akurat dapat memengaruhi proses pesanan dan pengiriman, termasuk kemungkinan paket dikembalikan ke pengirim.
Pembaruan data
Jika alamat atau nomor telepon berubah setelah Anda memesan, hubungi kami secepatnya melalui halaman kontak. Kami akan menyesuaikan data selama pesanan belum diserahkan ke layanan pengiriman.
Kerahasiaan
Kami memakai data Anda untuk memproses pesanan, menjawab pertanyaan, dan keperluan administrasi toko. Rincian lebih lanjut tentang pengelolaan data tersedia di halaman Kebijakan Privasi.
Pesanan dan pembayaran
Pesanan diproses setelah data pengiriman lengkap. Metode pembayaran yang tersedia ditampilkan di halaman checkout. Kami tidak menyimpan data pembayaran di situs ini.
Langkah pemesanan
Pilih frame di katalog, tentukan jumlah, lalu lanjutkan ke checkout. Anda akan diminta mengisi data pengiriman dan memilih metode pembayaran yang tersedia.
Konfirmasi pesanan
Setelah pesanan dikirim melalui formulir checkout, kami menampilkan nomor referensi pesanan di halaman konfirmasi. Simpan nomor tersebut untuk menanyakan status.
Metode pembayaran
Metode pembayaran yang tersedia ditampilkan langsung di halaman checkout agar Anda bisa memilih sebelum mengirim pesanan.
Data pembayaran
Kami tidak menyimpan data pembayaran di situs ini. Jangan pernah mengirimkan rincian pembayaran melalui email atau pesan biasa.
Harga dan ketersediaan
Harga dan ketersediaan model dapat berubah sewaktu-waktu. Kami berusaha menampilkan informasi yang akurat, tetapi kesalahan dapat terjadi. Kalau ada perbedaan, kami akan menghubungi Anda sebelum memproses pesanan.
Harga yang tercantum di halaman produk adalah harga terkini saat halaman dibuka. Nominal ini belum termasuk biaya pengiriman bila ada.
Setiap kartu produk menampilkan status ketersediaan, seperti tersedia, stok terbatas, atau habis. Status ini diperbarui mengikuti kondisi terakhir yang kami catat.
Bila harga atau ketersediaan yang tampil berbeda dari kondisi sebenarnya, kami akan memberi tahu Anda lebih dulu dan menawarkan pilihan sebelum pesanan diproses.
Ketentuan pengiriman dan pengembalian diatur terpisah. Ringkasannya tersedia di halaman Kebijakan Pengiriman dan Pengembalian dan Refund.
Hak kekayaan intelektual
Konten di situs ini, termasuk teks, tata letak, dan gambar, dilindungi hak kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menyalin atau memakai konten untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
Anda tetap boleh membagikan tautan halaman produk atau panduan untuk keperluan pribadi, seperti mengirim rekomendasi frame kepada keluarga atau teman. Yang tidak kami izinkan adalah menyalin isi situs ke toko lain, memakai nama dan identitas kami, atau mengemas ulang konten sebagai milik pihak lain.
Boleh dilakukan
- Membagikan tautan produk kepada orang lain.
- Menyimpan tangkapan layar untuk catatan pribadi.
- Mengutip nama model saat berkonsultasi dengan kami.
Perlu izin
- Menyalin deskripsi produk ke toko lain.
- Memakai foto kami untuk iklan pihak ketiga.
- Menggunakan nama PilihFrame pada produk lain.
Batasan tanggung jawab
Kami berusaha menjaga situs tetap berfungsi dengan baik, tetapi tidak menjamin situs bebas dari gangguan teknis. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan situs di luar kendali kami.
Ruang lingkup
Tanggung jawab kami mencakup pemrosesan pesanan sesuai data yang Anda berikan, penyampaian informasi produk yang kami miliki, dan penanganan pertanyaan melalui saluran resmi yang tercantum di halaman kontak.
Di luar kendali kami
Gangguan jaringan, perubahan kebijakan layanan pengiriman, keterlambatan akibat cuaca, dan kondisi lain di luar kendali kami dapat memengaruhi waktu proses atau pengiriman. Kami akan memberi tahu Anda jika hal itu terjadi.
Rekomendasi produk
Panduan bentuk wajah di situs ini bersifat membantu, bukan pengganti pemeriksaan oleh tenaga optik. Untuk kebutuhan lensa khusus, konsultasikan langsung dengan profesional di bidang mata.
Perubahan syarat
Syarat ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan berlaku setelah ditampilkan di halaman ini.
Kapan diperbarui
Kami meninjau dokumen ini ketika ada perubahan alur pemesanan, metode pembayaran yang tampil di checkout, atau ketentuan pengiriman dan pengembalian.
Cara mengetahuinya
Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, lengkap dengan tanggal berlaku di bagian atas dokumen. Kami menyarankan Anda membuka halaman ini sebelum memesan bila sudah lama tidak berkunjung.
Pesanan yang sudah berjalan
Pesanan yang sudah dikonfirmasi tetap mengikuti syarat yang berlaku saat pesanan dibuat, meskipun dokumen ini diperbarui setelahnya.
Kontak
Pertanyaan tentang syarat dan ketentuan dapat disampaikan melalui halaman kontak. Kami juga bisa membantu menjelaskan bagian dokumen ini yang perlu diperjelas, termasuk ketentuan pesanan, pembayaran, dan pengembalian.
Sebelum menghubungi kami, siapkan nomor referensi pesanan bila pertanyaan Anda berkaitan dengan transaksi tertentu. Untuk pertanyaan umum tentang ukuran frame atau panduan bentuk wajah, cukup sebutkan model yang sedang Anda pertimbangkan.
PilihFrame
Alamat
Jl. Kemang Raya No. 27, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12730, Indonesia
Telepon
+62 21 338 0506
Jam kerja
Senin–Jumat 09.00–18.00 WIB, Sabtu 10.00–15.00 WIB
Lanjutkan dari sini
Lihat katalog frame lengkap atau baca kebijakan pengiriman dan pengembalian sebelum memesan.