Meja konter toko kacamata pada malam hari dengan beberapa frame kacamata tertata di atasnya

Informasi hukum

Kebijakan Cookie

Dokumen ini menjelaskan penggunaan cookie di situs pilihframe.id. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs, dan bagian ini merangkum jenis, tujuan, serta cara Anda mengelolanya.

Berlaku sejak 5 November 2026 Menggantikan versi sebelumnya

Apa itu cookie

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di browser atau perangkat Anda. Saat Anda membuka pilihframe.id, situs dapat menulis satu atau beberapa file ini ke penyimpanan browser.

File tersebut tidak berisi program yang berjalan sendiri. Isinya umumnya berupa penanda singkat dan pengaturan, misalnya pilihan tampilan atau isi keranjang yang belum Anda selesaikan. Cookie membantu situs mengingat preferensi dan memahami cara pengunjung memakai situs, sehingga Anda tidak perlu mengulang langkah yang sama di setiap halaman.

Kami membedakan cookie berdasarkan masa simpannya. Cookie sesi berakhir ketika Anda menutup tab atau browser. Cookie tetap bertahan lebih lama agar pengaturan Anda tetap terbaca pada kunjungan berikutnya. Keduanya bisa Anda hapus kapan saja dari pengaturan browser.

Jenis cookie yang dipakai

Kami memakai cookie operasional untuk fungsi dasar situs, seperti mengingat isi keranjang. Kami juga dapat memakai cookie analitik untuk memahami pola kunjungan dan meningkatkan layanan.

Cookie operasional

Menjaga fungsi inti: menampung isi keranjang belanja sebelum Anda menyelesaikan pesanan, mengingat pilihan kategori pada halaman katalog, dan menyimpan status tampilan yang Anda pilih. Tanpa cookie ini, keranjang dan beberapa kontrol katalog tidak dapat bekerja seperti seharusnya.

Cookie analitik

Merekam kunjungan secara teragregasi: halaman yang paling sering dibuka, urutan langkah menuju keranjang, dan bagian yang sering ditinggalkan. Data ini kami pakai untuk menilai halaman mana yang perlu diperbaiki, bukan untuk menampilkan iklan bertarget kepada Anda.

Cookie preferensi

Menyimpan pilihan yang Anda tentukan sendiri, misalnya susunan tampilan katalog yang Anda pakai terakhir. Cookie ini membuat pilihframe.id terbaca sama ketika Anda kembali.

Tujuan penggunaan

Cookie operasional membantu situs berfungsi dengan baik. Cookie analitik membantu kami memahami halaman yang sering dikunjungi dan bagian yang perlu diperbaiki.

Praktisnya, tujuan kami terbatas pada dua hal. Pertama, memastikan alur belanja berjalan tanpa gangguan, dari halaman katalog sampai ringkasan pesanan. Kedua, mengukur halaman panduan mana yang benar-benar membantu pembeli memilih frame sesuai bentuk wajah, sehingga kami tahu bagian mana yang layak diperluas dan mana yang perlu ditulis ulang.

Kami tidak memakai cookie untuk menetapkan harga berbeda bagi pengunjung tertentu, dan tidak memakainya untuk menampilkan iklan pihak lain di dalam pilihframe.id.

Dua tangan membalik kotak kacamata di atas meja konter yang gelap

Pengelolaan cookie

Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookie. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi situs, termasuk keranjang belanja.

Langkahnya berbeda di tiap browser, tetapi umumnya tersedia di menu pengaturan privasi atau keamanan. Di sana Anda bisa melihat daftar cookie yang tersimpan, menghapus seluruhnya, atau memblokirnya untuk semua situs. Jika Anda memilih memblokir, lakukan untuk situs lain sekaligus agar pengaturan tetap konsisten.

Perlu diketahui: bila cookie operasional dimatikan, isi keranjang tidak tersimpan ketika Anda berpindah halaman, dan Anda mungkin perlu memilih ulang frame yang ingin dibeli. Menghapus cookie analitik tidak memengaruhi proses belanja.

Cookie pihak ketiga

Beberapa layanan pihak ketiga yang kami pakai dapat menempatkan cookie di perangkat Anda. Kami tidak mengendalikan cookie tersebut. Baca kebijakan privasi pihak ketiga untuk informasi lebih lanjut.

Umumnya layanan semacam ini dipakai untuk mengukur kunjungan secara teragregasi dan menjaga situs tetap dapat diakses. Cookie mereka tunduk pada kebijakan masing-masing penyedia, termasuk masa simpan dan cara penghapusannya. Jika Anda ingin membatasi, pengaturan browser Anda berlaku untuk semua cookie, termasuk yang dipasang pihak ketiga.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini.

Tanggal berlaku di bagian atas halaman menandai versi yang sedang Anda baca. Jika ada penyesuaian pada jenis cookie atau tujuannya, kami memperbarui bagian terkait dan menaikkan tanggal tersebut. Kami menyarankan Anda membuka halaman ini kembali setelah ada pemberitahuan perubahan.

Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan cookie dapat disampaikan melalui halaman kontak. Anda juga dapat menghubungi kami langsung pada jam kerja.

Alamat: Jl. Kemang Raya No. 27, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12730, Indonesia
Email: [email protected]
Telepon: +62 21 338 0506
Jam layanan: Senin–Jumat 09.00–18.00 WIB, Sabtu 10.00–15.00 WIB

Hubungi kami

Pertanyaan yang sering muncul

Beberapa hal yang paling sering ditanyakan pembeli soal cookie di pilihframe.id.

Apakah saya bisa berbelanja tanpa cookie?

Anda dapat membuka katalog dan membaca panduan tanpa cookie. Namun keranjang belanja bergantung pada cookie operasional untuk menyimpan pilihan Anda antar halaman, jadi proses checkout akan terganggu bila cookie dimatikan sepenuhnya.

Berapa lama cookie tersimpan di perangkat saya?

Cookie sesi berakhir begitu Anda menutup browser. Cookie tetap bertahan lebih lama agar preferensi Anda tetap terbaca pada kunjungan berikutnya, dan Anda selalu bisa menghapusnya lebih cepat lewat pengaturan browser.

Apakah cookie menentukan harga yang saya lihat?

Tidak. Harga yang tampil di halaman katalog berlaku sama untuk semua pengunjung. Cookie di pilihframe.id dipakai untuk fungsi keranjang dan pengukuran kunjungan, bukan untuk menetapkan harga per orang.

Ke mana saya bertanya soal kebijakan ini?

Sampaikan pertanyaan Anda melalui halaman kontak atau email ke [email protected]. Kami membalas pada hari kerja, Senin sampai Jumat 09.00–18.00 WIB.